全时段经营+去厨师化?选择休闲快餐茶冰室的牛楠楠,交出了怎样的答卷?

食品
2022-06-30
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今年的餐饮赛道看似有些惨淡,但定睛细看就会发现,餐饮人大多本着摸爬滚打那股铆劲儿,正在趁热打铁,锤炼打磨自己的品牌。餐饮的赛道愈发分得细,也越发的“卷”——新的线下餐饮连锁业态不仅要更轻、更快,更要贴合年轻人的消费观,这绝非易事。如果问起今年哪个赛道会大红大紫?恐怕很难给出一个准确答复。但如果问:“哪个赛道一直稳中求进、大有破竹之趋”,那粤菜赛道中的茶餐厅新模式应该受到更多的关注。

 

为什么说茶餐厅新模式具有疫情当下稳定存活甚至破局的基因呢?

 

首先,粤菜赛道是个高认知度高价值感的刚需赛道,在整个四万亿的餐饮市场里占比30%,相信未来还会有更大的发展,新模式将粤菜中的传统茶餐厅与冰室结合,融合性口味、多元化选择的菜品、饮品、甜品都符合当下年轻人的就餐偏好;其次,它集早茶、中餐、下午茶、晚餐为一体,成为休闲与刚需结合的全时段的餐饮品类,正符合当下的趋势;第三,菜品标准化成都高,最小程度依赖传统粤菜师傅且解约了人力成本,菜品小而美,新而精,贴合当下消费需求的创新;第四,客人还可以拼桌就餐,有社交熟悉,还最大程度的利用了空间。在广东地区,克茗冰室、敏华冰室都在一定程度体现了上述特色。

 

其中,牛楠楠就是一个更具后劲的品牌。创始团队起步于广东惠州,在当地耕耘餐饮多年,对粤菜、甜品都有丰富的经验,且提前布局了完整的供应链。在敏锐捕捉到行业风口的机遇后也快速启动了市场。并取得了一定的成绩和口碑。当然,在摸索过程中也难免会遇到了一些问题,首先是业绩继续往上拉动遇到了阻力,另外就是往深圳等城市发展时渠道方以及加盟商觉得还欠一点火候。创始团队意识到,要想将牛楠楠品牌进一步优化、推向全国市场,还有很长的路要走,为此,公司不断组织学习培训,积极与行业高手交流,并寻求专业顾问机构合作。经过多方了解对比,在去年初与广州转折点企业管理有限公司达成了深度顾问合作,顾问机构将在品牌升级、模式优化,招商加盟等方面给予专业的方案及实战指导。

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 牛楠楠和转折点顾问团队经过了多次的市场调研,消费者走访,数据分析。专业剖析,确定在品牌辨识度、年轻化、出品效率提升、门店投资额度适度下调等几个关键要素方面进行逐一改善。同时,顾问团队还指出,牛楠楠虽然根植于广东,但这一模式在全国均有市场,直接在华南市场全面与竞争对手厮杀未必是好的选择。可以考虑在其他城市进行突围,这种稀缺性可以实现弯道超车。通过双方协同和努力,新的牛楠楠店铺形象脱颖而出,牛楠楠更年轻时尚了,而且和克茗等品牌形成了差异化,在基础餐品方面投入了更大的精力,全面提升品质,对消费者更友好,规避了冰室存在的一些坑。形成了独具特色的时尚茶餐厅模式,被誉为打工人的加油站。

 

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优化升级后的业态,除了能满足白领客户快餐正餐的需求,还涵盖了小食、饮品、甜品的需求,保留经典的同时不断出新,提供高性价比多选择的港式简餐。对不同人数的就餐人群均提供了良好的体验。同时在文创传播和装修设计上也有自己独树一帜的风格,与当下的消费主力“打工人”产生共鸣,多角度与年轻人群契合,就餐+打卡两不误,很快就获得了市场的一致好评。

 

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牛楠楠拥有完善的自有供应链,本身的菜品研发和店型呈现上都有优势,按季度优化出新,产品的毛利在65%左右,饮品和小吃提升周转和毛利,主打的特色牛腩正餐产生了良好的口碑和高复购。在转折点顾问机构的规划下,采取精准招商,稳步推动的策略,省内全托管,省外少量城市试点带教的方式逐步拓展全国市场,保每一步都踩准、走稳。

 

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(惠州港汇店)

 

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(惠州华贸店)

 

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(镇江苏宁店)

 

目前,牛楠楠的11家门店,分布于广东深圳、广东惠州、江苏镇江等地,在同商圈餐饮销售排行榜名列前茅。新模型落地试点的港惠店、和、华贸店、博罗天虹店每日爆满。尤其值得一提的是,落户于江苏镇江苏宁广场的铺成绩格外亮眼,日均流水在4万以上,成为该商场当仁不让的冠军,为此,苏宁广场的公众号还专门发了海报祝贺。能在外区域市场由亮眼的表现符合团队的预期,未来,将继续优化和努力。

  

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据了解,牛楠楠现有的新门店模型在150-200平方左右,还在不断优化,后续会将门店控制在120-180平方之间——这也符合了当下小店潮的趋势:咖啡及茶饮类、烘焙类品牌都快速扩张,而门店面积在400平方米以上的餐饮店开店数量在2021年开业餐饮门店中仅占约7%,如火锅类受影响较大。茶餐厅及冰室类在2021年开店数量明显增长,占餐饮业态的7%,其所需面积较小,同时菜品准备时间短,翻桌率较高,且门店装修时间短,可实现在购物中心快速入场开业。

广州转折点企业管理有限公司的创始人、中国著名营销实战专家陶海翔认为:在连锁化的浪潮中,品牌选择小赛道精细化运营,深挖休闲快餐属性,充分利用自有供应链优势,将门店模型打磨完善,加上紧贴年轻消费主力群体快速迭代将会获得发展优势。同时,品牌可以借鉴但不应该一味模仿,必须在自己的优势产品上强化消费者认知,在品牌的强化传播过程中反复触达消费者内心,在渠道布局上寻找适合自己的发力点,利用杠杆效应,是可以实现后来居上的。

 

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