来源：赢商网
第17届中国商业地产节以“以远见超越未见”为大主题，于7月13-14日在广州南丰朗豪酒店隆重召开。
7月13日，第17届中国商业地产节主论坛一 ——“数智商业未来大会 远见，越未来”举办。在疫情防控常态化下，商业运营如何通过数智化抓住机会，提升竞争力？未来大会与业内大咖们共同交流关于企业流程，私域运营，未来发展；如何选择合作伙伴，信息官如何承担起企业发展的未来？
在现场，商汤灵境事业部产品总监李宇飞带来了《基于元宇宙构建商业新价值》主题演讲。在演讲中，李总认为，元宇宙（metaverse）提供的价值，在于连接了商业、品牌与用户三方，以及连接线上、线下共同构建了商业新价值。
商汤灵境事业部产品总监 李宇飞
元宇宙是必然到来的未来
元宇宙是一系列“连点成线”的技术创新总和，是各项技术的叠加应用，是融合现实世界与虚拟世界，具备新型社会体系的下一代数字生活空间。
当下，我国各地相继出台支持元宇宙政策，抢占元宇宙先发优势。元宇宙也正在慢慢改变各行各业，在慢慢改变大家的生活。而落实到商业行业，元宇宙到底会带来哪些改变？一些知名品牌已在元宇宙平台做了自己的元宇宙门店、尝试，去迎合年轻时尚的客群，如Zara，Nike，Gucci，Forver21，H&M等国际知名企业纷纷在元宇宙平台上开设门店。
李宇飞提到，从科技行业来看，元宇宙是技术演进的必然趋势。网页时代，一个企业想要跟客户、用户产生交流，最直观是做个网页；到了“双微”时代，品牌想要跟客户有更好交互、交流，开个官微、公众号是有效做法；在视频直播时代，则是开通抖音号、视频号。按照这个方向前进，从更沉浸、互动、立体的趋势上走，将来所有企业或将会在元宇宙平台开VR、AR元宇宙空间。
可见，从门户信息变迁行为来看，元宇宙是必然到来的未来。这一趋势也推动着商业、地产等其他行业积极布局元宇宙。
商业元宇宙的构成与多元应用
商业元宇宙的构成，可划分为现实世界、虚拟世界和中间连接部分。在现实世界，可用AR技术对现实空间进行扫描形成高精地图进行复刻，提供AR导航、完成发券、营销，AR打卡集图进行寻宝，通过AR从热区引导到冷区。在虚拟世界，可以对商业场景、对人、对商品进行线上复刻、虚拟化，让用户在线上形成有机的整体。用户可以在虚拟空间里体验他平时在线下体验不了的，如，他可以一边飞行、一边逛店，一键换20、30件衣服等。
在元宇宙应用方面，主要围绕人、货、场三方面展开。
首先，提供元宇宙“场”的数字化基座。在元宇宙空间当中搭建符合品牌调性的虚拟空间场景。
商业元宇宙场景搭建，指的是对线上场景的搭建，既可以对线下场景进行完全复刻，也可以进行完全的虚拟。其中，在虚拟空间中可以做什么？初期的尝试是空间的扩展，例如智能汽车通过元宇宙空间展示车辆，可以解决门店中庭有限的问题。而且车还可以在天上、可以试架、可以参观内饰等。
此外，元宇宙还能实现时间的扩展，如品牌在线下开展的临展、快闪店、售卖活动小镇等，可以完全复刻下来留在线上空间，让用户不断回来看、打卡。
其次，会员用户可以在虚拟空间元宇宙创建数字化分身。通过真实主题场景+穿搭，自动生成用户形象与真实空间结合的内容。
这样创造出来的会员，在线上有个性化的装扮，可以进行积分的消耗，还可以在线上参与活动，如客户的数字化分身在商业综合体撕名牌，撕后发现是张消费券，这种积分方式通过人型参与会比现在的形态更好玩、有趣。
商汤提供的方案在线下结合部分是全新内容的运营体系和全新的营销形态，想象一下：用户的数字分身，或用户亲自创造出来的闺蜜，TA可以在商业中心逛店、探店、打卡，和打卡、探店的品牌产生关联。
最后，通过三维重现进行商品复刻。复刻后的数字产品可以进行风格化处理，例如中国风、复古风等等。此外，商业元宇宙内中商品亦可融合NFT，形成数字藏品，加大营销价值。
在线上方面提供了人、物、场的虚拟化、元宇宙的解决方案后，一方面，商汤有更多的营销手段，促进不同场景下的营销转化，让元宇宙营销更生动、更新奇，更有趣；另一方面，可赋能更多会员营销互动，让用户可在元宇宙空间实现自由社交、实时竞技、多人语音、粉丝见面等多人互动，通过互动促进满足用户运营三大核心诉求：会员增长、会员活跃、会员留存。
演讲最后，李宇飞表示，商业元宇宙所提供的价值，在于不仅能连接商业、品牌和用户三方，更能连接线上、线下共同创造商业新价值，包括拉新、转化、留存与差异化。
